Условия обслуживания — Пользовательское соглашение
Термины и определения
Клиент – дееспособное физическое или юридическое лицо, делающее Заказы на Сайте.
Продавец – ИП Андреева Оксана Анатольевна ИНН: 781402622525
Интернет-сайт – сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет http://bazi-oksana.ru// На нем представлены курсы в электронном виде, предложение индивидуальных консультаций предлагаемые Продавцом Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Товар – электронный курс, доступ для участия в вебинаре, индивидуальная консультация по личной дате рождения.
Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному электронному адресу перечня электронных товаров, выбранных на Сайте.
- Общие положения
1.1. Заказывая товары через сайт, нажатием кнопки «Оплатить», Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее – Условия), изложенными ниже.
1.2. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Клиент обязуется отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте в разделе «Условия обслуживания».
- Регистрация на Сайте и конфиденциальность
2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте. Продавец запрашивает для регистрации только те данные, которые могут понадобиться для обработки и доставки Заказа. Полученная контактная информация используется только для информирования Клиента о состоянии его Заказов и не передается третьим лицам, кроме случаев, когда без этого невозможно исполнить Заказ.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по электронному адресу: lagota@yandex.ru
2.4. Клиент имеет право удалить свои персональные данные. Для этого Клиент должен направить Продавцу соответствующий запрос с электронного адреса, указанного при регистрации. В течение 3-х рабочих дней после получения такого запроса Продавец обязан удалить регистрационные данные и историю заказов Клиента.
- Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Клиента может и должен быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте. В случае возникновения проблем с оформлением, заказ может быть скорректирован по телефону Продавца
+7 911 287 18 06
3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
1) ФИО Клиента
2) контактный телефон и e-mail.
3.3. После оплаты Товара в виде электронного курса он отсылается Клиенту в течение 3-х рабочих дней. Указанное время обусловлено изготовлением «Именных товаров»(каждый электронный товар в виде курса помечен водными знаками с именем заказчика) и временем, необходимым на обработку Заказа.
3.4. После оплаты консультации время ее проведения оговаривается с Клиентом персонально и проводится в удобное для него время. Длительность консультаций не ограничена за исключением консультаций, оплачиваемых по часовому тарифу.
3.5. После оплаты вебинара ссылка на вебинарную комнату посылается не менее чем за 2 дня до начала вебинара. После вебинара клиент получает запись вебинара на указанную им при оплате электронную почту.
3.6. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен либо по желанию Клиента может быть использована для оплаты последующих Заказов.
- Доставка
4.1. Доставка курсов в электронном виде осуществляется исключительно на электронную почту, указанную Клиентом в течение 3 рабочих дней.
- Оплата Товара
5.1. Цена Товара и услуг указывается на Сайте Продавца в разделе «Услуги и цены» по адресу http://bazi-oksana.ru/analiz-sudby-po-karte-batszy-ili-kak-otkryt-skrytye-sokrovishha-svoej-sudby/ . В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Электронного Товара/Консультации, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.
5.2. Цена Товара/Консультации на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар в подтвержденном Продавцом Заказе изменению не подлежит.
5.3. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар/Консультацию и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления публикуются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
- Возврат Товара
6.1. Возврат товара надлежащего качества.
6.1.1. Клиент вправе отказаться от Товара в виде электронного курса надлежащего качества, в течение 14 дней со дня его приобретения с возвратом 100% оплаты.
6.1.2. Клиент вправе отказаться от услуги — вебинара или консультации по личной дате рождения не менее чем за 4 дня до дня ее проведения с возвратом 100% оплаты.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
6.2.1. Клиент может возвратить Товар – электронный курса ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение 14 дней со дня его получения. Клиент также может потребовать замены Товара – электронного курса ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
6.2.2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар, вебинар, консультации денежной суммы, стоимость Товара, консультации, вебинара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.
6.3. Возврат денежных средств.
6.3.1. Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, примененным Клиентом при оплате товаров.
- Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца.
- Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
8.4. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
- Прочие условия
9.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.