FAQ

Содержание

Общие вопросы

1. Где Вы учились?

Курсы, на которых я учились, можно увидеть здесь.

2. Сколько лет Вы практикуете бацзы?

Я начала изучать китайскую метафизику в 2006 году, активно практикую с 2010 года.

3. Где Вы живете?

Я живу в Италии, в провинции Болоньи.

4. Есть ли у Вас партнерская программа?

Пока такой программы нет.

Связь

1. Как с Вами связаться?

Мне можно написать по форме контактов http://bazi-oksana.ru/kontakty/

или  на е-майл lagota@yandex.ru

2. Как быстро Вы отвечаете на письма и  запросы на консультации?

Обычно я отвечаю на письма в течение 48 часов.

3. Я написала письмо/ е-майл с заявкой на консультацию, но ответ так и не получила. Что делать?

Я обычно отвечаю на все письма. Если Вам не пришел ответ, то, возможно, в форме контактов Вы оставили неправильный е-майл или Вы пользуйтесь рабочим е-майл, сервер которого блокирует получение е-майл из-за границы. Попробуйте открыть ящик на yandex, mail, rambler, gmail и написать письмо повторно. Если Вы писали через форму контактов, указав е-майл, открытый на указанных серверах, попробуйте написать письмо еще раз, проверив указанный Вами е-майл для обратной связи.

Оплата

1.Как оплатить услуги?

Услуги можно оплатить через форму на сайте http://bazi-oksana.ru/4522-2-2/,

используя кредитную карту или Ваш счет в яндекс-кошельке.

2. Как можно оплатить услуги, если у меня нет кредитной карты или/и яндекс-кошелька?

Вы можете запросить по форме контактов http://bazi-oksana.ru/kontakty/ или на е-майл lagota@yandex.ru  счет ИП в Альфа банке и перечислить деньги напрямую из Вашего интернет-банкинга, выбрав опцию «Перевод организации».

Как это выглядит в Сбербанке:

банк

3. Как можно оплатить услуги из-за границы ?

Вы можете перевести деньги на счет PayPal в евро ( в рублях или в долларах счета PayPal нет!), а также в евро на счет в итальянском банке. Запросы присылайте по форме контактов http://bazi-oksana.ru/kontakty/

Итальянский Paypal не принимает деньги, переведенные из Америки. Если Вы живете в Америке, то наиболее дешевый способ оплатить консультацию — перевод на банковский счет в Италии через Western Union.

4. Можно ли перевести деньги за консультацию, используя системы переводов денег типа «Золотая корона?»

Я живу в Италии, «Золотой короны» здесь нет. Вы можете перевести деньги в евро в Италию только по системам международных переводов типа Western Union, Money Gram.

5. Можно ли перевести деньги на счет Webmoney?

К сожалению, оплатить консультацию таким образом нельзя.

Консультации

1. Можно ли познакомиться с примерами консультаций?

Да, можно. Смотрите отрывки из консультаций здесь.

2. Где можно прочитать отзывы на консультации?

Отзывы собраны здесь.

3. Как проводятся консультации?

Письменную консультацию Вы получаете в письменной форме в виде файла word на Ваш е-майл. Если вопросов после консультации не много, я отвечаю на них письменно. Если вопросов много, мы встречаемся в скайпе в удобное для Вас время для ответов на них.

Устные консультации проводятся по скайпу в удобное для Вас время. Необходимо иметь скайп, микрофон и наушники. Как бесплатно устрановить скайп на компьютер читайте здесь.

Видеокамеру на компьютере иметь нет необходимости.

4. Если ли возможность личной встречи для консультации?

Да, личная консультация возможна в Болонье, городах, расположенных на севере от Болоньи ( Cento, San Piento in Casale). По предварительной договоренности только в дневное время возможна личная встреча  для консультации в Венеции, Милане, Флоренции. В 2016 году встреча в Венеции не возможна. В 2017, 2018 встреча во Флоренции не возможна.  В этом случае стоимость консультации увеличивается на 90 евро.

Раз в год я прилетаю в Россию в Санкт-Петербург или Москву. Возможна встреча для консультации в этих городах.

5. У Вас большая очередь на консультации, а мне нужно побыстрее. Что делать?

Письменную консультацию вряд ли получится сделать побыстрее. В некоторых случаях возможна устная консультация в течение недели после заявки. Стоимость консультации повышается на 20%.

6. Почему мне было отказано в консультации?

Перед консультацией я всегда смотрю карту бацзы и только потом соглашаюсь или нет на консультацию. От консультаций по некоторым картам бацзы я отказываюсь по различным причинам. Мой отказ не всегда говорит о том, что в жизни человека все плохо.

7. Можно ли задавать вопросы после консультации?

Да, можно в течение месяца.

8. Я хочу получить письменную консультацию, а не устную. Возможно ли это?

Я не делаю письменные общие консультация для взрослых. В конце консультации Вы получаете аудио запись, которую можно перевести в письменный файл при помощи фрилансеров.  Рекомендую фрилансера, который берет за перевод аудио в письменный текст 6 рублей за минуту.

9. Я хочу получить устную консультацию, а не письменную. Возможно ли это?

Да, в некоторых случаях возможно. Сделайте запрос.

10. Сколько длится устная консультация?

Ограничения по времени нет. Консультация может длиться до 4 часов.

11. Каков объем письменной консультации?

Для всех карт по-разному. Объем зависит от Вашей карты бацзы, Ваших вопросов.

12. Я уже делала консультацию у другого консультанта по бацзы, получила нерадужный результат, можете ли Вы проверить, все ли правильно?

По этическим соображениям я не «проверяю» работу коллег.

13. Каковы цены на консультации?

Цены на консультации по бацзы выставлены здесь: http://bazi-oksana.ru/analiz-sudby-po-karte-batszy-ili-kak-otkryt-skrytye-sokrovishha-svoej-sudby/

Цены на услуги по ци мень и выбору дат индивидуальны и зависят от Вашей проблемы, ситуации. В общем целом, прогулки по ци мень на месяц стоят около 5000 рублей. Цены на выбор дат варьируются от 800 до 5 000 рублей.

14. Можно ли получить скидку на консультацию, если я заказываю консультацию для всех членов семьи?

Все консультации индивидуальны, требуют личной работы, поэтому скидок нет.

15. Проводится ли видео, аудио запись консультаций?

Видео запись не производится, я делаю аудио запись консультации на диктофон. Запись присылается через файл-обменник Wetransfer. Запись необходимо скачать в течение 6 дней.

16. Делаете ли Вы консультации по оракулу ци мень?

Эту услугу я не предоставляю.

17. Делаете ли Вы заочные консультации по фен-шуй?

Заочные консультации по фен-шуй я не делаю. Только личные в Италии, где я проживаю.

Курсы

1. Я купил электронный курс, но у меня нет компьютера с системой Windows  для того, чтобы его открыть. Что делать?

В статье о каждом курсе указаны технические характеристики, необходимые для изучения курса. Если Вы купили курс, то подразумевается, что Вы их прочитали и решили, что условия Вам подходят, поэтому деньги в данном случае не возвращаются. Но активизировать курс можно  даже через несколько лет.

2. Можно ли выслать печатный курс на адрес родителей?

Да, можно.

3. Сколько идет бандероль с курсом?

Сроки доставки зависят от эффективности Почты России. После отправки курса Вы получаете номер заказной бандероли. Ее доставку Вы можете отследить здесь.

Если доставка в зарубежную страну, то до выхода за пределы России, доставку можно отслеживать здесь , после экспорта зарубеж отслеживайте доставку на сайте почтовой службы Вашей страны. Согласно таможенным правилам, существующим в Вашей стране, при получении бандероли Вам может быть необходимо заплатить таможенную пошлину. Более точную информацию Вы можете узнать в таможенном департаменте почтовой службы Вашей страны. В большинстве стран за книги весом не более 2 кг таможенная пошлина не взимается.

Если заказ должен быть доставлен за пределы Российской Федерации, то адрес доставки должен быть написан латинскими буквами.

Срок хранения бандероли в почтовом отделении составляет 1 месяц с момента поступления, после чего заказ возвращается отправителю. Повторная доставка осуществляется за счет покупателя курса. К сумме почтовых расходов прибавляется 500 рублей.  В соответствии с почтовыми правилами за хранение посылки на почте более 5 рабочих дней при получении может взиматься дополнительная плата.

При указании неправильного адреса доставки бандероль будет лежать в почтовом отделении 1 месяц, после чего возвратиться обратно отправителю. Только тогда мы сможем переслать курс еще раз. В этом случае Вы должны будете оплатить почтовые расходы + 500 рублей.

Быстрее курс можно получить только в случае повторной оплаты печати. Будьте внимательны при указании адреса!

4. Как активировать электронный курс?

После получения оплаты Вы получаете письмо с курсом ( в приложении). А также второе письмо с паролем к нему.  Почтовые ящики на gmail.com «видят» письмо с курсом как подозрительное из-за большого объема приложения, поэтому его не пропускают. Для получения курса необходим е-майл на mail.ru, yandex.ru, rambler.ru.

После скачивания курса на Ваш компьютер, у Вас выйдет вот такая схема:

инфопротекторВ окошки нужно набрать ключ/код, который состоит из латинских больших букв.

Полученный Вами пароль позволяет либо активировать курс на одном компьютере и иметь в запасе возможность повторной активации на тот случай, если Вам придется когда-то форматировать на этом компьютере системный диск. Либо можно активировать курс на двух компьютерах сразу, надеясь, что форматирования в ближайшие годы не потребуется. Не советую активизировать курс на рабочем компьютере — Вас могут уволить, перевести в другой отдел, сменить компьютер, и Вы останетесь без одной копии курса.

Все электронные курсы можно изучать  без использования интернета,  подключение к интернету нужно в тот момент, когда Вы активизируете ключ ( активизации фиксируются в базе данных).

5. Можно ли получиться скидку при одновременной покупке нескольких курсов?

Скидок на печатные курсы нет. При покупке 3 и более курсов скидка возможна только на электронный курс.

6. Можно ли распечатать электронный курс?

Распечатать можно только курс «Курс-практикум по бацзы«.

Курс «Дети в бацзы«, «Мастер-класс по анализу» , «Практическое руководство по здоровью» распечатать нельзя, изучение возможно только на компьютере.

7. Есть ли возможность задавать вопросы/ поддержка для тех, кто купил у Вас курсы?

Вопросы по курсу «Курс-практикум по бацзы» не принимаются. Для купивших курс «Мастер-класс по анализу» есть группа, где я отвечаю на вопросы. Вопросы в индивидуальном порядке через е-майл можно также задавать по курсу «Дети в бацзы». Количество вопросов по курсу «Здоровье в бацзы»  зависит от пакета, который Вы приобретаете. Для купивших курс «Практическое руководство по здоровью» есть группа в фейсбуке для обсуждения карт и вопросов.

8. Как быстро я получу  курс?

Вы получаете электронный курс  в течение 24 часов после оплаты через форму на сайте/ счет PayPal.

При покупке  электронного курса  «Курс -практикум по бацзы» после оплаты пришлите, пож-та,  Ваше имя и фамилию по форме контактов для создания Вашей копии. Если Вы не сообщаете Ваши данные, мы не можем создать Вашу персональную копию продукта, поэтому время получения курса увеличивается.

При использовании других методов оплаты электронные курсы Вы получаете после зачисления денег на банковский счет, что обычно происходит в течение 1-2 рабочих дней в России, 1-3 рабочих дней по Евросоюзу, до 5 дней по миру при использовании счета в итальянском банке.

При оплате печатных курсов курс отдается в типографию  после зачисления денег на банковский счет, что обычно происходит в течение 1-2 рабочих дней, в России, 1-3 рабочих дней по Евросоюзу, до 5 дней по миру при использовании счета в итальянском банке.

Время печати курсов в типографии до 7 дней ( от меня эти сроки не зависят) + время доставки курса почтовой службой.

 Обучение

1. Обучаете ли Вы с нуля?

Нет, я обучаю только продолжающих обучение. Готовится к выпуску курс для начинающих. Ориентировочные сроки — январь — февраль 2017 года.

2. Какой уровень знаний необходимо иметь, чтобы записаться на обучение?

На курсы могут записаться те, у кого в запасе есть начальный курс по бацзы любого автора, а также хотя бы небольшая практика анализа карт бацзы знакомых,  родственников и друзей.

Для поступления на курс нужно сделать контрольное задание — анализ карты бацзы.

3. Когда производится набор на обучение?

Обычно набор идет в конце августа — начале сентября. В некоторые года есть набор в феврале — марте. Точно можно рассчитывать на набор в начале учебного года.

4. Выдается ли диплом об окончании курса?

Да, выдается. Выдается диплом о прослушивании курса либо об успешном окончании курса в зависимости от Ваших успехов в обучении.

5. Какого вида обучение Вы проводите?

Только обучение  бацзы, но не обучение фен-шуй и ци мень. Обучение бацзы двух видов: группа устно-письменная и письменная. Подробности смотрите здесь: http://bazi-oksana.ru/zaochnoe-obuchenie/

6. Сколько длится обучение?

Обучение в письменной группе длится 10 месяцев  с сентября по июнь включительно. Обучение в устно-письменной группе длится 5 месяцев с сентября до январь включительно.

7. Можно ли пройти только теоретическую часть и не принимать участие в практической?

Я заинтересована в Ваших результатах, в том, что после курса Вы умели приложить теорию к практике,  практическая часть  обучения самая значимая. Поэтому участие в практической части обязательно.

8. Где можно посмотреть отзывы тех, кто у Вас учился?

Отзывы можно посмотреть здесь: http://bazi-oksana.ru/otzyvy-na-obuchenie-na-kurse-praktikume/

9. Можно ли повторно пройти курс обучения бесплатно для лучшего усвоения материала?

Можно повторно прослушать теоретическую часть курса. Стоимость 20 евро в рублях по курсу Центробанка на день оплаты. Для пенсионеров повтор бесплатен.

10. Зачем при поступлении на курс нужно делать контрольное задание?

Контрольное задание нужно для того, чтобы оценить Ваш уровень знания бацзы для того, чтобы в группе были студенты с более или менее одинаковым уровнем знаний.

11. Как можно попасть на вебинары на студентов, если я у Вас не учился?

Я провожу поддерживающие вебинары только для студентов. Читателям сайта туда попасть не возможно.

 

Поделиться: